CAMBIOS

Para España y Portugal, los cambios de talla serán gratuitos y se podrán hacer, o bien en uno de los Puntos de Recogida DHL o a domicilio.
Una vez recibamos el producto y comprobemos que se encuentra en perfecto estado, entregaremos el nuevo producto de forma gratuita.

Para Canarias y el extranjero, consultar en info@tantarakids.com.

DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos se podrán devolver en el plazo de 15 días naturales.
Una vez recibamos el producto y comprobemos que se encuentra en perfecto estado, procederemos al reembolso del producto y, en su caso, los gastos de envío.

En España Peninsular, las devoluciones podrán realizarse en cualquier Punto de Recogida de DHL de forma gratuita o a domicilio por un recargo dependiendo de la zona. Debido a la situación excepcional del COVID19, las devoluciones a domicilio no tendrán recargo.

Para resto de lugares, consultar en info@tantarakids.com 

El uso abusivo o inadecuado de la política de devoluciones tendrá un recargo de 6€.

En caso de tara o defecto de fabricación, se ofrecerá un cambio por un nuevo producto o una devolución, en ambos casos de forma gratuita .